汽车技术服务与营销

增设背景

由汽车营销与服务更名，归属调整

专业简介

汽车技术服务与营销，培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能，能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的，面向汽车销售及售后服务企业所需要的，既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术，又熟练运用销售与售后服务流程及技巧，获得国家颁发的汽车行业相关职业资格证书，具有高认知、高技能和高素养的综合职业能力的应用性中低型人才。

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握汽车营销与 服务基础理论知识和基本操作技能，具备较强的汽车营销与服务能力，熟悉汽车营销与服务 的行业法规及技术标准，从事客户接待、汽车商品推荐、汽车交易、汽车维修及租赁业务接 待以及汽车保险与理赔、二手车评估与交易等工作的高素质技术技能人才

培养要求

学科要求

主要课程

就业方向

面向汽车销售和服务市场，在汽车营销、汽车维修、汽车品牌 4S 店等岗位，从事客户接 待、汽车商品推荐、汽车交易、汽车维修业务接待等工作；也可在汽车保险、汽车公估等行 业，从事汽车保险与理赔、二手车评估与交易等工作

专业衔接方向

汽车服务工程 市场营销

对应职业

销售人员商务专业人员租赁业务人员典当服务人员

知识能力

1. 备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2. 备对现代汽车的构造和工作原理进行分析的能力；
3. 备对汽车进行性能评价、试验和二手车鉴定与评估能力；
4. 备根据汽车消费市场和消费心理进行汽车整车与配件销售的能力；
5. 备客户服务与沟通能力；
6. 备汽车保险代理、汽车保险事故定损与理赔能力；
7. 备查阅汽车维修资料和一定的外文资料阅读能力；
8. 备汽车驾驶的基本技能；
9. 解汽车租赁的法律法规以及经营管理知识，具备汽车租赁业务的操作能力。；