专柜顾问(BA)

专柜彩妆顾问简称BA,是指在专门的彩妆品牌柜台提供产品介绍和专业咨询服务的工作人员。

职业能力

①具有良好的形象气质;②具有良好的团队协作能力;③具有良好的销售心态和强烈的销售欲望;④具有良好的身体素质,吃苦耐劳;⑤具有良好的沟通能力和服务意识;⑥具有良好的环境适应能力和挑战意识;⑦具有一定的相关销售经验;⑧具有敏锐的观察力和心理分析能力;⑨比较了解产品知识和护肤知识。


职业描述

①热情接待顾客,了解顾客的皮肤状况和彩妆使用史;②向顾客介绍公司产品,并进行专业咨询和讲解;③服务完顾客后收费并认真记录顾客档案及填写顾客消费单请顾客签字确认;④负责来货验收、上架、陈列、摆放、补货、退货、防损等相关工作事宜;⑤负责销售产品的日常盘存管理,协助销售团队完成销售目标;⑥做好所负责区域的卫生清洁工作;⑦代表公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;⑧完成上级领导交办的其他任务。


职业前景