日常工作对经理负责，负责酒店内外公共场所环境卫生和园林绿地，保证公共场所卫生干净和店内环境优美；要求无杂物、无异味、无卫生死角；管理同有关部门做好门前三包工作。
①中专毕业学历或同等以上；②有2年以上客房管理工作经验；③熟悉客房部专业知识；④掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；⑤具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
①负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作；②确保部门成本及各项费用，得以良好的控制；③根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；④检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。